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（1〕0591～8778～2571〔2〕139*5910*3897====0591*※8778*※2571服務(wù)區(qū)域：「福州市區(qū)，堅持就近派單，精準(zhǔn)排除各種故障，及時方便客戶的原則。
服務(wù)范圍；福州市各區(qū)
新科空調(diào)售后服務(wù)，秉承“誠信為本、客戶至上”的服務(wù)態(tài)度和“以客戶為中心”的服務(wù)指導(dǎo)思想，不僅真誠地為用戶提供先進(jìn)、高質(zhì)量的系列產(chǎn)品，更為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的“三位一體”服務(wù)�！氨M心盡力、盡善盡美”是「福州向廣大用戶的鄭重服務(wù)承諾。公司各層級遵循服務(wù)理念和服務(wù)指導(dǎo)思想，對品牌以同質(zhì)量、同標(biāo)準(zhǔn)無差異化的服務(wù)模式向用戶提供滿意的售后服務(wù)。
「福州新科空調(diào)售后本原則
1．樹立顧客的原則
2．以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則，以事實為依據(jù)
3．堅決維護(hù)商場的整體形象
4.售后服務(wù)由售后服務(wù)中心處理，顧客投訴的由投訴處處理
客戶**滿意，只要您撥打公司24小時報修熱線本公司將時間竭誠為您服務(wù)
「福州新科空調(diào)售后服務(wù)中心〔1〕0591～8778～2571〔2〕0591--8778-2571成立于2005年，自成立以來緊緊圍繞 專業(yè)化 的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以 我用心，你放心 的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以 誠信務(wù)實 的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)驗效益和社會效益。
維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的維修經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，本公司將時間竭誠為您服務(wù)。
........您.....的.....滿.....意.....我.....們.....的.....追.....求..........
「福州新科空調(diào)售后）……24小時報修熱線〔1〕0591～8778～2571〔2〕0591--8778-2571在售后服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷加強(qiáng)工作力度，逐步形成一套優(yōu)質(zhì)，完整的售后服務(wù)體系，解決了用戶的后顧之優(yōu)，提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。
推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，是適應(yīng)和**經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的重大創(chuàng)新，是適應(yīng)國際金融危機(jī)發(fā)生后綜合國力競爭新形勢的主動選擇，是適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的必然要求。近年來，深改組力求從體制創(chuàng)新上能推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力解決制約經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的體制制問題，推進(jìn)五大任務(wù)取得了穩(wěn)當(dāng)前、利長遠(yuǎn)的顯著成效。
公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全，客戶，舒心，安心放心
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進(jìn)取
二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)
三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)**的品牌
【新科】【廠】【家】指】【定】【維】【修】【中】【心】好生活從新科空調(diào)開始。
「福州新科空調(diào)售后維修中心許諾：
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包滿?←您
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(1)嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值勤，20分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假新科空調(diào)不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時成立搶修小組，可隨時抵達(dá)現(xiàn)場搶修。不夸張毛病，根絕亂收費。
(5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我中間(「福州新科空調(diào)修理中間)修理的機(jī)器一概實施保修，保修期為12個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中間擔(dān)任返修
(7)客戶在我中間修理過機(jī)器，修理費半價待遇。
(8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時對我公司修理過的機(jī)器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表
(9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。「福州新科空調(diào)修理中間具有建設(shè)部頒布的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，家電協(xié)會團(tuán)體會員「福州修理專業(yè)服務(wù)商。
「福州新科空調(diào)統(tǒng)一維修熱線〔1〕0591～8778～2571〔2〕0591--8778-2571
只要您撥打公司24小時報修熱線，本公司將時間竭誠為您服務(wù)。
公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全，客戶，舒心，安心，放心
公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全，客戶，舒心，安心，放心
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進(jìn)取！
「福州新科空調(diào)「福州服務(wù)范圍：「福州各城區(qū)