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投資小型干洗店要多少錢(qián)?ucc崇明店張先生的經(jīng)商歷程使人不禁聯(lián)想到幾年前風(fēng)靡國(guó)內(nèi)商界的一本韓國(guó)小說(shuō)——《商道》。書(shū)中的主人翁被讀者與韓國(guó)民眾譽(yù)為“商佛”,在他的經(jīng)商風(fēng)云史上,最震撼人心的不是其積累財(cái)富的規(guī)模與速度,而是積累人心、積累信譽(yù)、準(zhǔn)確把握商機(jī)的經(jīng)商智慧。
張先生的ucc崇明島店開(kāi)業(yè)于2005年12月。在這之前,他是建筑工程界的青年才俊,為人熱心,睿智、厚道而行事低調(diào),因而在當(dāng)?shù)負(fù)碛胁诲e(cuò)的聲望與人脈資源。一次偶然的機(jī)緣使他接觸到ucc公司,胸有丘壑的張先生便迅速有了投資ucc項(xiàng)目的籌劃。而在一向推崇張先生商業(yè)才能的朋友圈里卻意外的有了許多反對(duì)的意見(jiàn),在他們看來(lái),在這樣一個(gè)百年來(lái)一直被繁華的大上海邊緣化的閉塞小島(未開(kāi)發(fā)前),引入德國(guó)ucc這樣一個(gè)時(shí)尚高端的國(guó)際品牌,不是定位失策嗎?即便張先生是位經(jīng)商好手,但天時(shí)地利人和,缺一不可。眾多朋友皆為張先生憂心忡忡,一些經(jīng)商的朋友還憑各自的經(jīng)驗(yàn)善意提醒張先生說(shuō):如果真有這樣的商機(jī),為什么其他行業(yè)的知名品牌都不敢進(jìn)入呢?在大家都為張先生捏著一把汗的情況下,張先生卻表現(xiàn)出了一個(gè)有謀略者的大智和從容,果斷地加盟了ucc品牌,成為了崇明島**個(gè)“吃螃蟹的人”。
投資小型干洗店要多少錢(qián)?選址,裝修、招聘、培訓(xùn)、宣傳,張先生在開(kāi)業(yè)前從容不迫,有條不紊地做著一切準(zhǔn)備工作。萬(wàn)事俱備,開(kāi)業(yè)后,情況果然不出張先生所料,目標(biāo)顧客群從最初的好奇,觀望、體驗(yàn),到**的信賴(lài),忠誠(chéng)……張先生的小宇宙爆發(fā)了——幾乎吸引了全島所有的最有消費(fèi)能力的顧客,這部分顧客每年穩(wěn)定地為張先生貢獻(xiàn)約七八十萬(wàn)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),同時(shí)持續(xù)地帶動(dòng)著上千名中端消費(fèi)者入會(huì)。幾年間,其他品牌的洗衣店聞風(fēng)而來(lái),又?jǐn)”倍ィΠ痢皩殟u”的,始終獨(dú)有張先生的ucc店。
張先生一系列的果敢決斷在最短的時(shí)間內(nèi)嶄露了他的商道謀略。而在具體的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,張先生又有著怎樣的獨(dú)特法則呢?店里的員工曾經(jīng)飽含深情地向筆者講述:“2008年的某**,一位新顧客提著一件皮衣到店里來(lái)詢(xún)問(wèn)洗滌價(jià)格,我們熱情地接待了他。因?yàn)轭櫩驮偃暶髌ひ率菄?guó)際**“沙馳”的,非常昂貴。為了安全起見(jiàn),下班后我把皮衣打包運(yùn)送往一個(gè)專(zhuān)門(mén)存放貴重衣物的地方。誰(shuí)知途中由于不慎將包裝袋破損,皮衣竟然卷進(jìn)了自行車(chē)車(chē)輪里。老板得知后,竟沒(méi)有怪罪我,只是很認(rèn)真的囑咐我今后一定要小心,并親自拿著皮衣送去總部設(shè)法補(bǔ)救。但因?yàn)檫@件皮衣大面積破損,已經(jīng)到了沒(méi)有意義補(bǔ)救的程度,老板考慮到店的信譽(yù)與口碑,毫不猶豫地掏了15000元,為顧客買(mǎi)了一件新的同樣品牌與款式的皮衣,卻沒(méi)有扣我一分錢(qián)的工資。我覺(jué)得非常愧疚和難受,因?yàn)楣ぷ魇韬鲈斐傻昀镞@么大的損失,老板卻獨(dú)自承擔(dān)后果。我們所有員工都被感動(dòng)了,覺(jué)得以后要更認(rèn)真更努力地工作,幫助老板把ucc店做得更好更強(qiáng)……當(dāng)顧客了解情況后也深受感動(dòng),她看到了我們的誠(chéng)信和責(zé)任心,以后主動(dòng)為我們帶來(lái)了不少高端會(huì)員。”
張先生的經(jīng)營(yíng)之道在他的ucc店內(nèi)無(wú)處不在,而透過(guò)這些許故事,已經(jīng)可以看出張先生的幾處成功之道,如1、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),魄力十足,預(yù)見(jiàn)崇明島將被**開(kāi)發(fā)的巨大商機(jī)而提前布局。2、領(lǐng)悟了營(yíng)銷(xiāo)學(xué)20——80理論:任何生意80%的業(yè)績(jī)都是由20%的優(yōu)質(zhì)顧客創(chuàng)造的。張先生相信營(yíng)銷(xiāo)的普遍規(guī)律,在任何一個(gè)地方,哪怕是窮鄉(xiāng)僻壤,也會(huì)有相對(duì)高端消費(fèi)需求的群體存在。而洗衣作為一個(gè)大眾消費(fèi)方式,更具有廣闊的市場(chǎng)空間。3、以奇勝,以正合——深諳古法用兵之道。發(fā)現(xiàn)商機(jī),不懼一時(shí)虛浮表象,在**時(shí)間出奇制勝,搶占先機(jī)后腳踏實(shí)地又步步為營(yíng)。4、以人為本,善待員工,善待顧客。
萬(wàn)事萬(wàn)物都有其運(yùn)行、發(fā)展的規(guī)律,是非成敗,定有必然因由。張先生相信商道即人道,遵循營(yíng)銷(xiāo)法則,果敢有決斷,收獲了成功的ucc事業(yè)。在2010年ucc第二屆加盟商論壇籌辦活動(dòng)中,張先生還特別贊助了部分經(jīng)費(fèi),感謝ucc總部一路的扶持與鼓勵(lì),他將堅(jiān)定地追隨隨ucc品牌,將ucc事業(yè)做得更大更強(qiáng)!
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